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CCS-Aktuell

Erfolgsrezepte vom Bodensee für Technische Dokumentation

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Internationales Congresscenter Stuttgart (ICS) – Halle C2 – Stand D04

08.11. – 10.11.2016, Stuttgart

Es ist wieder soweit, die tekom-Jahrestagung 2016 öffnet vom 8. bis 10. November ihre Pforten in Stuttgart. Wir laden Sie herzlich zu unserem Partner FCT AG an den Stand Do4 in Halle C2 ein, um die  Erfolgsrezepte für Technische Dokumentation und Informationsmanagement kennenzulernen.

Lassen Sie sich vom besten TIM aller Zeiten begeistern. Usability und User Interfaces sind nun noch kundenfreundlicher. Die neue Oberfläche im Flat Design sowie zahlreiche neue und verbesserte Funktionen werden sie mit der aktuellen Version 4.1 überzeugen.

Verwöhnen Sie Ihre Kunden mit folgenden TIM Rezepten:fct-tekom-kochbuch

 

… und sich selbst mit unseren Lieblingsrezepten für Ihre Küche. Schnell sein lohnt sich, holen Sie sich das Kochbuch
am fct-Stand D04 in Halle C2 ab, solange der Vorrat reicht. Guten Appetit!

Acrolinx Server – Version 5.0

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Acrolinx veröffentlicht Version 5.0

Acrolinx 5.0 ist die lang ersehnte Hauptversion mit neuen Funktionen, wie der Guidance für Tone of Voice und einer verschönerten Sidebar.

Darüber hinaus gibt es viele weitere Neuerungen in dieser Version.

Die wichtigsten neuen Funktionen:

  • Guidance für Tone of Voice hilft Ihnen, klar und verständlich zu schreiben
  • Es gibt eine neue Version der Acrolinx Sidebar
  • Die Scorecard wird nun als HTML-Datei bereitgestellt
  • Sie können jetzt SVG-Bilder für Terme hochladen
  • Sie können in der Tabelle „Prüfungssitzungen“ nun Zeilen sortieren
  • u.v.m.

Zur ausführlichen Beschreibung geht es hier: Acrolinx Release Notes Version 5.0

 

CCS verstärkt sich im Bereich Support und Projektmanagement

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Gleich 2 neue Mitarbeiterinnen sind dieses Jahr zum CCS-Team gestoßen.

Rebecca 1Frau Rebecca Spitzberg unterstützt bereits seit 1.5.2016 den CCS-Helpdesk und ist vor allem für alle Fragen rund um das Thema Redaktionssystem TIM Ihr Ansprechpartner. Sie ist ausgebildete technische Redakteurin und berät unsere Kunden ebenfalls beim Thema Terminologie-Management. Als zentrale Ansprechpartnerin an der CCS-Hotline entlastet Frau Spitzberg aber auch die Kollegen der anderen Projektbereiche und hat sich bereits sehr gut bei uns eingelebt.

 

MadlenZum 1.9.2016 konnten wir Frau Madlen Helbig für uns gewinnen. Sie wechselt als Produktingenieurin der FCT AG zu uns ins CCS-Projektteam. Damit unterstützt Sie ab sofort maßgeblich den Produktbereich „Service-Informationssysteme“ mit CATALOGcreator, dem elektronischen Ersatzteilkatalog. Ebenfalls bringt Frau Helbig hervorragende Kenntnisse aus dem Bereich der XML-Redaktionssysteme mit. Die Kopplung der modernen Content-Management-Systeme mit Service-Informationssystemen oder Service-Portalen ist ein zentrales Thema unserer Kunden. Wir freuen uns, Sie ab sofort bei uns im Team zu haben.

Komplexe Prüfprozesse mit der TIM Schematron-Prüfung abbilden

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Kennen Sie die TIM Schematron-Prüfung?

Ihr Redaktionssystem TIM verfügt über komplexe Prüfmechanismen!

Im CCS Kundenwebinar am:

  • 19.09. um  13:30 Uhr
  • 29.09. um  09:30 Uhr

informieren wir Sie über die TIM Schematron Prüfung:

Anmeldung hier!

Eigenschaften:

  • Qualitätsprüfung vor der Publikation
  • Abhängigkeitsprüfungen
  • Prüfung gegen den eigenen Redaktionsleitfaden
  • Grammatikprüfungen nach Iso Norm 19757
  • Kohärenzprüfung
  • Attribut-Elementeigenschaften Überprüfungen
  • Lesbare Fehlermeldungen
  • u.v.m.

Vorteile:

  • Integration in den Freigabeprozess möglich
  • Reduktion des Lektorats
  • Zeitersparnis
  • Einhaltung des Redaktionsleitfaden

Was ist sonst noch möglich:

  • Prüfung ob ein Dokument bestimmte Elemente enthält
  • Prüfung der Variablendefinitionen?
  • Einschränkung von rekursiven Strukturen
  • Textlängenüberprüfung im „running header“ abhängig von Font und Schriftgröße
  • Breitenangaben in Tabellen
  • u.v.m.

 Herr Marco Freund führt durch dieses 1 stündige Webinar und erklärt am Ende die Möglichkeiten, wie Ihr TIM System mit den für Sie passenden Schematronprüfungen eingerichtet werden kann.

Melden Sie sich gleich an, die Teilnahme ist für Sie kostenfrei!

TIM 4.1 das neue Major-Release – What´s new?

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TIM 4.1 das neue Major-Release – What´s new?

CCS informiert am 20.09.2016 um 09:30 Uhr seine Kunden über Upgrademöglichkeiten auf das neue Major-Release TIM 4.1 und stellt die neuen Funktionen online vor.

Beschreibung:

Mit der neuen Version TIM 4.1 bietet die FCT AG eine bessere Performance bei gleichbleibend hoher Stabilität. Einer gesteigerten Usability durch eine neue Menüführung.

Die neue stufenlose Visualisierung erlaubt eine nie dagewesene Transparenz bei der Wiederverwendung von TIM-Objekten. Der neue TIM Callout-Editor unterstützt beim Ergänzen von Grafiken mit Callouts.

Der TIM WebClient mit neuer Oberfläche bietet jetzt Upload- und Bearbeitungsfunktionen. Die TIM Autorenunterstützung QuickAuthor ist in TIM 4.1 integriert. Der neu gestaltete Variablendialog ermöglicht einen geführten Prozess zur Verwendung von Variablen. Die überarbeitete Menüführung und Dialoge in TIM XMAX und dem FCT-FrameMaker Plugin sorgen für einen schnelleren Zugriff auf Funktionen und mehr Effizienz beim Arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile von TIM 4.1 und informieren sich über Ihre Upgrademöglichkeiten und Verbesserungen in unserem exklusiven Kundenwebinar.

Bitte melden Sie sich hier an!

Innovationsprojekt mit CATALOGcreator®

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Unser Kunde „Claudius Peters Group GmbH“ berichtet über die Erfahrungen mit dem
Service-Informations-System CATALOGcreator!

Die Claudius Peters Group ist führender Spezialist für Schüttgut- und Verfahrenstechnik. Ein wesentliches Ziel des unternehmensweiten Innovationsprojektes „Inspired Excellence“ ist es, das Wissen aus einzelnen Expertensystemen mit der Software CATALOGcreator® zusammen zu führen und sehr übersichtlich für eine große Nutzergruppe auf einer zentralen Plattform zugänglich zu machen.

Unternehmen

Die Claudius Peters Group GmbH mit Hauptsitz in Buxtehude nahe Hamburg, mit Büros in Amerika, Europa, China und in Fernost konzipiert und fertigt Lagerplätze, pneumatische Förderanlagen, Zementsilos, Aluminiumsilos, Klinkerkühler, Mahlanlagen für Mineralien, Kohle und Gips, Gipshomogenisierer und Kühler, Packanlagen, Schüttguttechnik für Schiffe, Aluminium und Kohle. Weltweit beschäftigt Claudius Peters knapp 540 Mitarbeiter, allein 400 arbeiten am Hauptstandort in Buxtehude.

Ausgangssituation

Ziel des im Jahre 2014 gestarteten Innovationsprojektes „Inspired Excellence“ ist es, bei Claudius Peters den Grundstein für ein modernes und exzellentes Unternehmen des 21. Jahrhunderts zu legen. Um dies zu erreichen, konzentriert man sich auf folgende vier Schwerpunkte: Etablierung durchgängiger Softwareanwendungen, Prozessoptimierung, Standardisierung und die Neuausrichtung des Produktportfolios.

Im IT-Bereich bedeutet dies einen Wandel von nebeneinander existierenden Softwarelösungen hin zu Systemen, die ständig Daten miteinander austauschen. Im Ergebnis sollen dann die komplexen Informationen aus den verschiedenen Quellen verständlich und einfach auf einer zentralen Plattform aufbereitet sein.

Anforderungen                                             

Claudius Peters war deshalb nicht nur auf der Suche nach einer klassischen Softwarelösung für den Service. Es ging viel mehr um die Aufgabe, Unternehmensinformationen zusammenzufassen und in einer anwenderfreundlichen Oberfläche den internen und externen Nutzern zur Verfügung zu stellen. „Wir besuchten 2015 die Kundenveranstaltung der TID Informatik GmbH – den cDAY – und alles, was wir dort über das Produkt CATALOGcreator® gehört haben, hat sich als nützlich für unser Projekt herausgestellt und später auch in der Praxis bestätigt“, so Thomas Nagel, Operations Director bei Claudius Peters.

Er fasst die fünf zentralen Anforderungen an die Softwarelösung für die unternehmensweite Informationsplattform so zusammen: Komfortkriterien, Bedienerfreundlichkeit, Verknüpfung von Daten sowie verschiedene Publikationsvarianten und die Darstellung  auf allen mobilen Endgeräten.

Unter Komfortkriterien versteht das Unternehmen ein einfaches Lizenzmodell, ein gutes Berechtigungskonzept und das automatische Verbinden von Daten. Die Bedienung des Tools sollte zudem einfach sein und modernen Ansprüchen genügen, sowie Flexibilität bieten und zugleich umfassende Informationen abbilden können. Claudius Peters möchte den Nutzern dieser Plattform die Informationen im Intranet, Offline, als PDF und – endgeräteunabhängig – im Internet zugänglich machen. Die wichtigsten Daten, die der CATALOGcreator® publiziert, stammen aus dem ERP-, CAD- und CAE-System, sowie aus Projektdatenbanken und Dokumentationen.

Lösung                                                                               

Im ersten Schritt erstellte Claudius Peters ein Anforderungsprofil für die neue Software, die die bestehende Lösung ablösen sollte. Claudius Peters entschied sich für einen Proof of Concept (PoC) mit der TID Informatik GmbH. Der PoC dient dazu, bereits vor dem eigentlichen Auftrag abzuklären, ob die Daten und Prozesse des Unternehmens mit der Software-Lösung zum gewünschten Ergebnis führen. Nach diesem Workshop stand die Entscheidung für den CATALOGcreator® endgültig fest.

„Wir konnten das Projekt ohne große IT-Kapazitäten durchführen. Für uns stand die ganzheitliche Veränderung über das Unternehmen hinweg im Fokus. Die Projektplattform ist ein Tool, das in allen Unternehmensbereichen eingesetzt werden soll. Die Ausrichtung ist deshalb sehr anwenderorientiert und ein komplexes Ergebnis des Innovationsprojekts“, erläutert Thomas Nagel das weitere Vorgehen.

Das Projekt für diese zentrale Publikationsplattform läuft unter dem Namen „Claudius Peters Prime“ hat neben der Bedeutung für die Kunden und Vertriebspartner auch ganz verschiedene Nutzergruppen im Fokus: Sales-Manager, Vertrieb, Ersatzteilabteilung, Produkt Linien Management & Konstruktion, Montagemitarbeiter, Inbetriebnehmer sowie der Aftermarket-Service.

Rund 8.000 Kataloge zu den Projekten mit Maschinen mit CP Seriennummern- von heute bis zurück zum Jahr 1994 – sind bereits über die Plattform zugänglich. „Was uns besonders begeisterte, war die Tatsache, dass sich dank des CATALOGcreator® selbst jahrzehnte alte Daten einfach und schnell in ein modernes Programm überführen ließen“, beschreibt Thomas Nagel den Prozess der Altdaten-Integration.

Im Sommer 2016 startet man weltweit mit Test-Usern im Unternehmensverbund, die die Plattform über das Intranet erreichen. „Claudius Peters Prime“ bietet Informationen zu den Stammdaten der Projekte, Maschinen- und Seriennummern, ERP-Teilestammdaten, Kundenteilenummern und Projektdaten, Ersatzteilzeichnungen der Konstruktion, Montagezeichnungen, Prozess- und Automatisierungsdaten, Dokumente aus dem CAE System Engineering Base sowie Gesamtdokumentation und Engineering Dokumente.

Die Ergebnisse der Testphase sind sehr positiv. Außerdem erhalten auch die Kunden bei der Auslieferung neuer Maschinen den elektronischen Ersatzteilkatalog bereits als 2D Offline-Variante auf CD.

Erfahrungen und Ausblick

Der CATALOGcreator® übernimmt bei Claudius Peters die Funktion eines Data Connectors. Letztlich erzielt das Unternehmen so einen deutlichen Mehrwert in jeder Projektphase. Aktuell sind bereits die Sprachen Deutsch und Englisch im System verfügbar. Bereits geplant sind weitere Übersetzungen in Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch und Italienisch.

Als eine ganz grundsätzliche Erkenntnis des Innovationsprojektes hat sich bei Claudius Peters die intensive Aufarbeitung der Stammdaten herausgestellt. Durch die Visualisierung im elektronischen Katalog ist schnell ersichtlich, an welcher Stelle Daten nicht sauber gepflegt sind. Dies ist zusätzliche Motivation, um die aufwendige Bereinigung konsequent und zeitnah durchzuführen.

Thomas Nagel bezeichnet die Zusammenarbeit im Projekt mit dem langjährigen Partner CCS Solutions GmbH, der bereits mit der Einführung eines DMS-Systems bei Claudius Peters betraut war, und der TID als „sehr erfrischend und effizient“ und das Produkt als „modern und innovativ“. Die Anforderungen der Unternehmensgruppe wurden stets schnell verstanden und umgesetzt.

Man ist dem Ziel, ein zukunftsorientiertes Unternehmen zu sein, mit der neuen Projektplattform um einiges näher gekommen. Die nächsten Projektschritte sind die Schulung und Integration von Vertretern sowie bis Ende 2016 das Go-Live des 2D-Webkatalogs für die Kunden. Auch ein komfortabler Webshop sowie die Option für einen 3D-Katalog stehen noch auf der Agenda.

Fazit

„Der CATALOGcreator® ist ein Tool, das jedes Unternehmen haben sollte. Wir nutzen es als eine Informationsdatenbank, die Expertenwissen aus den verschiedenen Systemen zusammenführt. Nicht jeder kann ein ERP-System oder ein CAD-Programm bedienen, aber im elektronischen Katalog sind die Informationen so aufbereitet, das praktisch jeder auf alle relevanten und freigegebenen Daten einfach zurückgreifen kann. Dies ist ein enormer Mehrwert für das gesamte Unternehmen und unsere Kunden und Partner“, fasst der Operations Director von Claudius Peters zusammen.

Siehe auch:

Projektbericht mit Bildern

CATALOGcreator cDAY 2016 & TIM Anwenderkonferenz 4.1

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Gaballte Veranstaltungspower im JUNI 2016

Gönnen Sie sich doch eine kleine Rundreise durch Süddeutschland!

Wir laden Sie herzlich zu unserem Partner TID Informatik am 01.06. & 02.06. an den Ammersee zum Thema CATALOGcreator ein. Es ist mittlerweile der 12. Kongress für Kunden, Interessenten und Partnern zum Thema „Elektronischer Ersatzteilkatalog und Serviceinformationssysteme.“ Spannenden Vorträge und alles zum Thema CATALOGcreator finden Sie hier: Agenda und Anmeldung.

Im Anschluss daran geht die Fahrt weiter an den Bodensee.

Am 06.06. & 07.06. findet in Konstanz am Bodensee die TIM 4.1 Anwenderkonferenz statt. 2 Tage, 28 Beiträge auf 3 „Bühnen“ werden unter dem Motto „TIM 4.1 – Next step for excellent Product Communication“ Redakteuren, Technikern, sowie Abteilungsleitern und Geschäftsführern tiefe Einblicke geben in die Welt der Digitalisierung und der Technischen Kommunikation. Alles zum Thema TIM 4.1 finden Sie hier: Agenda und Anmeldung

Wie jedes Jahr, wird auch das Team der CCS Solutions an beiden Veranstaltungen anwesend sein.

Wir freuen uns, Sie beim cDAY oder der TIM Anwenderkonferenz persönlich zu treffen.

  • Sie sind Kunde und möchten sich über die Neuigkeiten im Vorfeld informieren?
  • Sie sind Interessent und möchten den CATALOGcreator oder TIM  im Vorfeld näher Kennenlernen?
  • Eine Webpräsentation der beiden Produkte wäre für Sie spannend?

Dann zögern Sie nicht uns anzusprechen!

Unsere Spezialisten erreichen Sie unter: CCS Kontakt

Termine und Anmeldung zu unseren Produktpräsentationen finden Sie hier: CCS Webinare

Wir freuen uns auf ein Treffen im Süden Deutschlands!

Neue [i]-match Version 5: Erster Eindruck im Videostream

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[i]-match
Die unternehmensweite Terminologielösung unseres Partners ITL erscheint in Kürze in der Version 5.

Erste Eindrücke finden Sie heute bereits hier im Videostream: V5 im Überblick

Informationen zu [i]-match:

Das Language-Management-System [i]-match von itl ist eine Komplettlösung für die Erstellung qualitativ hochwertiger Texte und besteht aus einem Language-Checker, einer Autorenunterstützung und einem Terminologiesystem.

Ihre Terminologieprofis können mit [i]-match Terminologie effizient erstellen, prüfen, workflowgestützt freigeben und übersetzen. Die so festgelegte Unternehmenssprache kann dann von allen Mitarbeitern in ihrer Arbeitsumgebung über zahlreiche [i]-match-Module konsistent wiederverwendet werden.

Terminologiedaten mit [i]-match übersichtlich und strukturiert verwalten
• Flexibles und frei konfigurierbares Datenmodell auf Begriffs-, Sprach- und Eintragsebene, begriffsorientiert und benennungsautonom
• Erweiterte Begriffsverschlagwortung über eine frei gestaltbare Taxonomiematrix
• Gestaltung von semantischen Termbeziehungen über frei konfigurierbare Verknüpfungsoptionen
• Transparente Termhistorie auf Eintragsebene

Terminologiedaten mit [i]-match bereitstellen und schnell wiederfinden
• Flexible Einrichtung von Gruppen- und Benutzerfiltern zur Steuerung von Zugriffen auf die Terminologiedaten
• Autosuggest-Suche, unscharfe Suche und RegEX-Suche zum schnellen Wiederfinden von Terminologiedaten
• Taxonomiesuche über zwei Taxonomiebäume
• Hohe Suchgeschwindigkeit selbst bei großen Datenmengen

Terminologieprozesse mit [i]-match effizient steuern
• Abbildung komplexer Terminologievorschlags-, -freigabe- und -änderungsprozesse über Terminologieworkflows
• Gekoppelter Terminologieextraktions- und -evaluationsprozess
• Innovativer Terminologieübersetzungsprozess mit Satzreferenzen Terminologie mit [i]-match in jeder Arbeitsumgebung nutzen
• Unternehmensweiter Zugriff auf Terminologie und Content über Web, Redaktions-Client, Thin-Client, Quick-Check oder App
• Zahlreiche [i]-match-Integrationen in Editoren, Content-Management- und Redaktionssystemen
• Frei verfügbare API-Schnittstelle für die Integration in beliebige weitere CMS-, PIM-, ERP- oder Redaktionssysteme Terminologie mit anderen Systemen austauschen
• Umfangreiche Import- und Exportschnittstellen für die Terminologie- und Satzdatenbank
• Synchronisationsmodul zum automatischen regelmäßigen Austausch von Terminologiedaten

[i]-match ist die gelungene Kombination aus Language Checker, Autorenunterstützung und Terminologielösung!

Projekt Assistent & Servicemanager gesucht!

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Aktuell suchen wir:CCS_Solutions_Logo

Die CCS SOLUTIONS GmbH ist ein mittelständisches Systemhaus mit Hauptsitz in Moorrege bei Hamburg und seit über 30 Jahren am Markt.

Wir leben eine offene Unternehmenskultur, in der Teamgeist, Vielfalt, Integration und die Wertschätzung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein fester Bestandteil der Personalpolitik sind.

Sie werden bei uns:

  • Mitglied in einem hoch motivierten und engagierten Team
  • Langfristig in der  Personalplanung und –entwicklung eingebunden

Folgendes können Sie erwarten:

  • Transparente und unbürokratische Entscheidungsabläufe
  • Individuelle Betreuung in der Einarbeitungsphase
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Selbständiges Arbeiten

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Berücksichtigung ihrer Gehaltsvorstellung und des frühest möglichen Eintrittdatums an die Geschäftsleitung.

Servicemanager -per sofort- gesucht!

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Die CCS SOLUTIONS GmbH ist ein mittelständisches Systemhaus mit Hauptsitz in Moorrege bei Hamburg und seit über 30 Jahren am Markt.

Wir leben eine offene Unternehmenskultur, in der Teamgeist, Vielfalt, Integration und die Wertschätzung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein fester Bestandteil der Personalpolitik sind.

Sie werden bei uns:

  • Mitglied in einem hoch motivierten und engagierten Team
  • Langfristig in der  Personalplanung und –entwicklung eingebunden

Folgendes können Sie erwarten:

  • Transparente und unbürokratische Entscheidungsabläufe
  • Individuelle Betreuung in der Einarbeitungsphase
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Selbständiges Arbeiten

Aktuell suchen wir schnellstmöglich einen Servicemanager (m/w) – mittlerweile vergeben

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Berücksichtigung ihrer Gehaltsvorstellung und des frühest möglichen Eintrittdatums an die Geschäftsleitung.