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CCS Solutions feierte auf der Cap San Diego sein 30 jähriges Bestehen

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Hamburg, 08.05.2014. Interessante, offene und vielversprechende Gespräche, gemixt mit spannenden Fachvorträgen in einer außergewöhnlichen Location, das war der CCS Kundentag auf der Cap San Diego, dem ältesten noch fahrbaren Museumsfrachtschiff der Welt.

Ca. 50 Kunden, Interessenten und Partner, feierten am 8.5. zusammen mit dem CCS Team im Hamburger Hafen. Der Tag begann mit einer Schiffsführung, geleitet von zwei ehemaligen Crewmitgliedern. Die Fachvorträge unserer Partner fanden dann in der stimmungsvoll ausgeleuchteten Frachtluke 4 statt. Frau Dr. Britta Görs berichtete eindrucksvoll von den Entwicklungen in der IT und im Informationsmanagement der letzten 30 Jahre und zog immer wieder Parallelen, an welchen Stellen sich die CCS zu diesem Zeitpunkt befand. Nach einer kleinen Stärkung, zog dann Robert Schäfer, Geschäftsführer der TID Informatik GmbH die Zuhörer in seinen Bann. „Vom elektronischen Ersatzteilkatalog zum Service-Informationssystem“ lautete der Titel seines Vortrags, der anschaulich vermittelte welche Vorteile ein modernes Servicemanagement den Unternehmen bringen kann. Mit dem Titel „Von falschen Begriffen und richtigen Benennungen“ begeisterte Lars Schiller von der Zindel AG sichtlich alle Teilnehmer. Eine anschaulichere Methode das Thema Terminologiemanagement zu verdeutlichen gibt es vermutlich nicht. „Outputmanagement umfangreicher Dokumentationen“ stand nach eine kleinen Pause dann auf der Agenda. Patrick Carl von der COI GmbH verdeutlichte anhand vieler Kundenbeispiele, welche Vorteile ein modernes Dokumentenmanagement bieten kann. Der letzte Fachvortrag des Tages wurde gemeinsam mit der FCT AG vorgetragen. Hier stellten Dr. Walter Fischer (FCT AG) und Marco Freund (CCS) das Redaktionssystem TIM 4.0, mit der von der CCS entwickelten MS SharePoint® Integration für Lektoratsprozesse vor. TIM-SPL wie die Schnittstelle heißt, macht abteilungsübergreifendes Arbeiten in vielen Bereichen möglich.

Die Vorträge zeigten, dass Informationsmanagement heute die wichtigste Anforderung für Unternehmen darstellt und Insellösungen der Vergangenheit angehören.

Um 19.00 Uhr wurden dann die Türen des Salons der Cap San Diego zum Kapitänsdinner geöffnet. In gemütlicher Atmosphäre und ganz im alten Stil der 60er Jahre, genossen die Teilnehmer den Blick auf den Hamburger Hafen und führten ungezwungene und auch fachliche Gespräche, bis der Abend dann an der Schiffsbar wunderbar ausklang.

Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Teilnehmen, Partnern und Freunden bedanken, die diesen Tag für uns unvergesslich gemacht haben.

CCS SOLUTIONS GmbH startet mit neuer Webseite ins 30 jährige Jubiläum

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Der Software- und Informationsmanagement Spezialist CCS Solutions aus Moorrege feiert 30 jähriges Bestehen und setzt Akzente für die Zukunft.

Moorrege, April 2014. Pünktlich zur 30 Jahrfeier geht die neue Webseite, des im Norden Hamburgs niedergelassenen Systemhauses an den Start. Marco Freund, einer der Geschäftsführer des Hauses sagt: „Wir sind stolz darauf, dieses Jahr mit unseren Kunden und Partnern 30 Jahre CCS feiern zu dürfen. Solch ein Jubiläum ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Grund genug, auch nach außen zu beweisen, dass wir über die Jahre an Frische und Dynamik, an Kompetenz und Zuverlässigkeit nichts eingebüßt haben. Unsere Kundenbasis hat sich ebenso wie unser Team in den letzten Jahren weiter vergrößert. Diese Entwicklung zeigt deutlich, wir sind mit der Spezialisierung auf die Kernthemen des Informationsmanagements auf dem richtigen Weg!“
Die Feierlichkeiten anlässlich des Jubiläums finden am 8.5.2014 standesgemäß im Hamburger Hafen, auf der Cap San Diego satt. Eines der größten noch fahrbaren Museumsfrachtschiffe. Kurzentschlossene haben immer noch die Möglichkeit sich auf www.ccs-solutions.de anzumelden. Der Tag beginnt um 10 Uhr mit einer Schiffsführung. In den Frachtluken finden dann über den Tag verteilt verschiedene Vorträge zum Thema Informationsmanagement statt. Abends um 19.30 Uhr lädt CCS alle Teilnehmer zum Kapitänsdinner im Salon der Cap San Diego ein.

Die CCS SOLUTIONS GmbH ist ein erfahrenes IT-Dienstleistungs-Unternehmen aus dem Norden Deutschlands. Seit mehr als 30 Jahren bietet das Systemhaus Lösungen aus den Bereichen,
Dokumenten-, Content-, Service- und Produktdaten-Management an. CCS steht für zuverlässige und kompetente Partnerschaft bei der Beratung, Einführung und Betreuung von IT-Lösungen. Namhafte Unternehmen bestätigen dies durch langjährige Geschäftsbeziehungen. CCS SOLUTIONS beschäftigt hochmotivierte und qualifizierte Mitarbeiter und betreut seine Kunden als Generalunternehmer vom ersten Kundengespräch bis hin zur regelmäßigen Unterstützung der Anwender bei der Handhabung unterschiedlichster Systemlösungen.

DITA und neue App für TIM 4.0

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Mit dem neuen Verteiler-Portal TIM-InfoCenter und der neuen TIM-App bietet die Fischer Computertechnik FCT AG zwei innovative Lösungen zum Verteilen von relevanten, aktuellen Produktinformationen und Dokumenten weltweit. Damit nimmt der Software-Hersteller für Redaktions- und Content-Management-Systeme eine entscheidende Herausforderung unserer Zeit an und erfüllt den Anspruch an heutige Redaktionssysteme jede Information zu jeder Zeit an jedem Ort verfügbar zu haben.

Die Fischer Computertechnik FCT AG (kurz FCT AG) erweitert mit der Entwicklung des neuen Verteiler-Portals TIM-InfoCenter und der neuen TIM-App ihr innovatives Content-Management-System TIM 4.0 zum einfachen Erstellen anspruchsvoller Produktdokumentationen. Damit bietet das Unternehmen vom Bodensee seinen Kunden eine weitere Möglichkeit ihre wertvollen Informationen zu verteilen. Das neue Verteiler-Portal TIM-InfoCenter stellt gezielt Dokumente, Bilder, Videos etc. aus TIM 4.0 bereit und dient darüber hinaus als Drehscheibe für Produktinformationen, Ersatzteilinformationen, Projektunterlagen oder auch Prospekte. Kunden oder Servicemitarbeiter haben über Kundenportale, Serviceinformationssysteme (SOAP-Schnittstelle) oder über eine Browser-Applikation (HTML5) Zugriff auf dieses Portal. Die neue TIM-App ermöglicht dank moderner Suchmethoden und Taxonomien oder via Scan-Codes (QR) einen schnellen Zugang von mobilen Geräten auf das Verteiler-Portal.

DITA zählt zu den erfolgreichsten Strukturierungsmethoden weltweit. Erstmals in TIM 4.0 hat die FCT AG DITA mit einer Spezialisierung für den Maschinen-, Anlagen- und Gerätebau integriert, um damit DITA auch in diesen Bereichen besser nutzbar zu machen. Variantenhandling, stücklistenbasiertes Generieren, Wartungstabellen, Fehlerdiagnosen und weitere typische Anforderungen wird DITA in TIM 4.0 abdecken. Dabei konnte die FCT AG wertvolle Erfahrungen aus mehr als 200 Kundenprojekten einfließen lassen.

Mit der Symbiose von DITA mit seiner topic-orientierten Struktur und TIM 4.0 mit seinem flexiblen Informationsmodell entsteht ein innovatives, standardisiertes und zukunftsfähiges Informationsmanagementsystem. Es bietet die Möglichkeit, modulare Informationen zwischen Unternehmen, Zulieferern oder Unternehmensbereichen schnell und sicher auszutauschen. Es schafft ein internationales Informationsmodell für den in Deutschland stark vertretenen Maschinen-, Anlagen- und Gerätebau und somit die Basis, um die zukünftigen Herausforderungen der Industrie 4.0 zu bewältigen.

Erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt wird die neue App für TIM 4.0 und DITA für den Maschinenbau in TIM 4.0 auf der tekom-Frühjahrstagung vom 10. bis 11. April 2014 in Augsburg am Stand 25.

Acrolinx 4.0 sagt uninspirierten Texten den Kampf an

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Neue Software-Version unterstützt beim Erstellen ansprechender Inhalte und liefert aussagekräftige Analysen für Entscheidungsträger

Berlin, 28. Januar 2014: Die neue Version 4.0 der Acrolinx Content Optimization Software ist ab 28. Februar 2014 verfügbar. Sie unterstützt Autoren dabei, Inhalte zu erstellen, die verständlicher, ansprechender und leichter zu finden sind. Damit erweitert Acrolinx seine Funktionalität für technische Redakteure und Marketingexperten. Mithilfe von Acrolinx gewährleisten Unternehmen, dass ihre Inhalte in einer einheitlichen und überzeugenden Sprache erstellt werden.

Ziel von Acrolinx 4.0 ist es, Texte noch kundenorientierter, lesbarer und prägnanter zu gestalten. Zu diesem Zweck hat Acrolinx die Voice Scores entwickelt, mit denen Autoren einen Überblick erhalten, ob der Tonfall ihrer Texte den Unternehmensrichtlinien entspricht. In Englisch stehen die Kriterien Readability, Informality und Liveliness zur Verfügung. Angepasste Kriterien gibt es für Deutsch.

Kumar Vora, CEO von Acrolinx, erläutert diese wichtige Neuerung: „Inhalte müssen kundenorientiert, lesbar und prägnant sein. Sprache und Stil entscheiden darüber, ob Botschaften bei der Zielgruppe ankommen oder durchfallen. Und genau an diesem Punkt kommt Acrolinx ins Spiel.“

Dennis van der Veeke, Chief Technology Officer von SDL (LSE: SDL), berichtet: „Als führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management versuchen wir, unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Durch unsere Partnerschaft mit Acrolinx und die Nutzung der Voice Scores können wir unseren Kunden dabei helfen, noch effektivere Inhalte an allen Interaktionspunkten bereitzustellen. Das ist ein entscheidender Fortschritt.“

Ulrich Callmeier, Chief Technology Officer von Acrolinx, fügt hinzu: „Unsere Software bietet Autoren seit Langem eine wichtige Orientierung, um Inkonsistenzen, eine zu große Komplexität und sprachliche Fehler in Texten zu vermeiden. Um den Tonfall eines Dokuments messbar zu machen, haben wir die Voice Scores entwickelt. Unsere Kunden können Zielwerte für Voice Scores selbst definieren, je nachdem für welche Zielgruppe und welchen Dokument-Typ sie Inhalte erstellen. Denn für ein technisches Benutzerhandbuch müssen natürlich andere Zielwerte gelten, als für eine Marketingbroschüre.“

Neue Analysewerkzeuge für den Unternehmenseinsatz
In Acrolinx 4.0 ist auch das neue Modul Analytics enthalten, das Analysewerkzeuge für den Unternehmenseinsatz zur Verfügung stellt. Acrolinx-Kunden haben explizit danach gefragt, um Führungskräften Analysen zur Verfügung zu stellen, die die Vorteile von Acrolinx hinsichtlich Inhaltsqualität und Prozesseffizienz beleuchten.

Das Analytics-Modul ersetzt das Berichtswesen-Modul aus vorherigen Versionen und enthält wichtige Neuerungen:

  • Neue Berichtstypen (u. a. zu Kosteneinsparungen)
  • Neue Filterfunktionen zur Berichterstellung für bestimmte Abteilungen, Produkte, Dokumenttypen oder nach beliebigen anderen Kriterien
  • Anonymisierung benutzerspezifischer Daten, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten
  • API zur Einbindung von Drittanbieteranwendungen

Laurel Counts, Technical Communications Director bei Moody’s Analytics, zeigt sich mit den Verbesserungen zufrieden: „Wir freuen uns, dass Acrolinx auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist und Analytics entwickelt hat. Wir möchten unsere Ergebnisse anhand bestimmter Kategorien wie der Produktlinie, der Produktversion und dem Dokumenttyp bewerten können, um festzustellen, wo wir gut abschneiden und wo es noch Verbesserungspotenzial gibt. Analytics ist dabei definitiv ein Schritt in die richtige Richtung.“

Zusätzliche Verbesserungen in Version 4.0 sind unter anderem:

  • Terminologie: einfachere und schnellere Bearbeitung
    Die Anzeige- und Bearbeitungsoptionen von Terminologie wurden überarbeitet, sodass Terminologen Aufgaben teilweise doppelt so schnell bewältigen können. Die meisten Datenfelder können z. B. direkt im Text bearbeitet werden, wodurch nicht mehr umständlich zwischen Benennungslisten und -bearbeitung hin- und hergewechselt werden muss.
  • Konfiguration der Regelkontexte
    Kunden können problemlos festlegen, welche Regeln auf welche Teile („Kontexte“) eines Dokuments Anwendung finden. Damit wird es Kunden ermöglicht, Acrolinx an Dokumentinhalte mit spezifischen Anforderungen anzupassen. Autoren könnten z. B. angewiesen werden, bei der Formulierung von Abläufen den Imperativ zu verwenden.
  • Einfachere, funktionellere Prüfberichte
    In Acrolinx 4.0 wurden Ergebnisdialog und Prüfbericht zusammengefasst. Wenn Acrolinx die Prüfung abgeschlossen hat, erhält der Autor nicht nur eine Ergebnisübersicht, sondern kann sich Einzelheiten direkt anzeigen lassen. Dank der übersichtlich strukturierten Benutzeroberfläche und nützlichen Hinweisdialogen können Autoren Fehler einfacher finden und beheben.

Acrolinx 4.0 ist ab 28. Februar 2014 erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Acrolinx-Website.

Webpräsentationen – TIM 4.0 Professional

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Erleben Sie TIM Professional – in AKTION! Innerhalb einer Stunde informieren wir Sie über verschiedene Themen zur Arbeit mit TIM Professional 4.0

Aktuelle Termine finden Sie hier: Termine & Anmeldung zur Onlinepräsentation

Ablauf:

Vormittagswebinar:

Arbeitsweise TIM 4.0 Professional aus Anwendersicht:

Wir zeigen in diesen Präsentationen das Redaktions- und Content-Management System aus Sicht des technischen Redakteuers, am Beispiel klassischer Alltagstägikeiten.

Das Webinar ist 2 stufig aufgebaut.

1. Teil: Welchen Nutzen bringt ein modernes XML Redaktionssystem dem Unternehmen? Passt ein solches Werkzeug zur eigenen Arbeitsweise? Wie starten?

2. Teil: Livedemonstration. Dokumente erstellen, ändern und publizieren. Altdaten übernehmen, Prozesse automatisieren.

Nachmittagswebinar:

Wir zeigen in diesen Präsentationen die Arbeitsweise des Redaktions- und Content-Management System zu speziellen Anwendungsfällen.

Hier gehen wir davon aus, dass Sie sich über die grundsätzliche Arbeitsweise von TIM 4.0 bereits in unseren Vormittagswebinaren informiert haben, oder TIM Professional bereits kennen, oder selbst im Einsatz haben.

Folgende Themen stehen zur Auswahl:

  • TIM 4.0 im Zusammenspiel mit Werkzeugen zur Terminologie- und Autorenunterstützung.

Im Nachgang dieser Informationspräsentation haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich von unseren Spezialisten individuell und zielgerichtet beraten zu lassen.

30 Jahre CCS Solutions

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08.5.2014: „30 Jahre CCS Solutions“

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen „30 Jahre CCS“ feiern und laden Sie zu unserem Kundentag auf die Cap San Diego im Hamburger Hafen ein.

Termin : 08. Mai 2014

Von 10:00 – 18:00 Uhr haben wir verschiedene Highlights für Sie vorbereitet.

  • Schiffsbesichtigung mit einem ehem. Mannschaftsmitglied
  • Vorträge zu unterschiedlichen Fachthemen rund um das Informationsmanagement
  • ab 20 Uhr gemeinsames Dinner im Salon der Cap San Diego

Die ausführliche Agenda finden Sie unter: Agenda

Anmeldung bitte an: vertrieb@ccs-solutions.de