Tipps und Tricks
Versteckte Feature II
Quanos SIS.one bietet den Anwendern eine Vielzahl an hilfreichen Funktionen, die „out of the box“ verfügbar sind. Einige davon können über Konfigurationsschalter sofort hinzugefügt werden. In Teil 1 haben Sie bereits mehrere Features kennengelernt. Heute möchte ich Ihnen vier weitere Beispiele vorstellen. Wenn eines dieser Features für Sie von Interesse ist, freuen wir uns, dies für Sie zu implementieren.
Dieser Artikel ist Teil unserer Blog-Serie “Tipps und Tricks für Quanos SIS.one”. Stay tuned.
Inhaltsverzeichnis
Mindestbestellwert
Für jede im Online-Ersatzteilkatalog verwendete Währung kann ein Mindestbestellwert definiert werden, z. B. 100 Euro oder 150 US-Dollar. Befinden sich Artikel im Warenkorb, deren Gesamtkosten geringer sind als der Mindestbestellwert, wird der Differenzbetrag angezeigt.
Initiale Benutzerrechte anpassen
Im Admin-Bereich des Online-Ersatzteilkatalogs können für jeden Benutzer bzw. für jede Benutzergruppe individuelle Rechte vergeben werden. Sie können darüber hinaus anpassen, welche Benutzerrechte initial bei der Registrierung oder beim Anlegen eines neuen Benutzers vergeben werden sollen. Damit können Sie u. a. den Zugriff auf Kataloge, Katalogtypen, Medienelemente oder Warenkorbfunktionalitäten freischalten oder einschränken.
Passwort vergessen
Kann sich der Anwender nicht mehr an sein Passwort erinnern, kann er dieses über die „Passwort vergessen“-Funktion zurücksetzen lassen. Voraussetzungen dafür sind folgende:
- Eine E-Mail-Adresse im Benutzerprofil, entweder als Benutzername oder als Zusatzinformation am Benutzer.
- Eine Anbindung des Online-Katalogs an den firmeninternen SMTP-Server zum Versand des Authentifizierungscodes.
Wenn die angegebene E-Mail-Adresse einem Benutzerkonto zugeordnet ist, wird eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts verschickt. Anschließend kann der Anwender im Online-Katalog ein neues Passwort vergeben.
Zusätzliche Sicherheitsfeatures
Kundenauftragsnummern, Preise, Lieferantendaten – ein Serviceinformationssystem enthält sensible Informationen, sowohl aus Hersteller- als auch aus Kundensicht. Daher ist es umso wichtiger, dafür zu sorgen, dass nur geprüfte Benutzer diese auch einsehen können bzw. der Zugang überwacht wird. Unter anderem kann Quanos SIS.one folgendermaßen geschützt werden:
2-Faktor-Authentifizierung
Zusätzlich zur Passworteingabe kann für die Anmeldung im Online-Katalog eine 2-stufige Authentifizierung aktiviert werden. Voraussetzungen dafür sind folgende:
- Eine E-Mail-Adresse im Benutzerprofil, entweder als Benutzername oder als Zusatzinformation am Benutzer.
- Eine Anbindung des Online-Katalogs an den firmeninternen SMTP-Server zum Versand des Authentifizierungscodes.
Nach der Anmeldung mit Benutzername und Passwort wird eine E-Mail an die hinterlegte Adresse verschickt. Der darin enthaltene Code muss im Serviceportal eingetragen werden.
- Die 2-Faktor-Authentifizierung ist die beste Methode, um sicherzustellen, dass Ansprechpersonen, die nicht mehr für Ihren Kunden arbeiten, keinen Zugriff mehr auf den Ersatzteilkatalog erhalten, da sie nicht mehr auf das im Benutzerprofil hinterlegte E-Mail-Postfach zugreifen können.
Captcha
Für Registrierung und Anmeldung kann zusätzlich ein Captcha in beliebiger Länge aktiviert werden. Auf diese Weise kann speziell bei der Registrierung verhindert werden, dass Bots und andere Spam-Programme versuchen, Zugriff auf das Service-Informationssystem zu erlangen.
Freischaltung durch Administrator
Schutz vor ungewollten Benutzern kann zudem erhöht werden, indem ein firmeninterner Administrator neu registrierte Benutzer erst in der Benutzerverwaltung freischalten muss. Auch diese Einstellung kann in der Konfiguration gesetzt werden.
15-Minuten-Customizings: kleine Anpassungen, große Wirkung
Im nächsten Teil unserer Blog-Serie “Tipps und Tricks zu Quanos SiS.one” verraten wir Ihnen in Kürze, wie Sie innerhalb von 15 Minuten Ihre Arbeitsweisen optimieren können. Schauen Sie einfach wieder auf unserem Blog vorbei.